Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Sesión 360, una plataforma digital que actúa como intermediaria entre profesionales certificados y usuarios que buscan servicios de psicología, coaching, mindfulness, yoga, mentoría laboral y formación a través de sesiones en vivo y cursos grabados. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones de Uso.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no uses nuestros servicios.
2. Naturaleza del Servicio
Sesión 360 es una plataforma de intermediación. No brindamos asesoramiento, consultas, terapias ni formación directamente, sino que facilitamos la conexión entre profesionales certificados y clientes.
Los profesionales registrados son responsables exclusivos de la calidad, contenido y cumplimiento de los servicios que ofrecen. Sesión 360 no se hace responsable por lo ocurrido durante las sesiones, cursos o cualquier interacción entre profesionales y usuarios.
3. Términos y Condiciones en Requisitos para Profesionales
Para registrarse como profesional en Sesión 360, es obligatorio cumplir con los siguientes requisitos:
- Contar con un título oficial en el área de especialización.
- Tener experiencia comprobable en su campo.
- En el caso de psicólogos, contar con seguro de mala praxis o su equivalente en el país de residencia.
- Proporcionar toda la documentación solicitada para la validación de credenciales.
Sesión 360 se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estos requisitos.
4. Política de Pagos y Reembolso
- Los pagos a los profesionales se realizan directamente a su cuenta bancaria o método de pago autorizado, a través de un proveedor de pagos externo designado por Sesión 360.
- Luego de 10 días corridos desde la fecha de pago, el importe no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de elegir correctamente el profesional o curso antes de efectuar un pago. No obstante, quedará bajo reserva de Sesión 360 aplicarle ese monto como saldo a favor para otro servicio.
5. Protección de Datos y Seguridad
Sesión 360 almacena y protege los datos personales de usuarios y profesionales bajo estricto régimen de privacidad. Los datos son alojados en servidores internos separados del front-end, con medidas de seguridad avanzadas para evitar ataques cibernéticos.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
6. Limitación de Responsabilidad
Sesión 360 no se hace responsable por:
- La calidad, eficacia o resultados de las sesiones y cursos brindados por los profesionales.
- Daños o perjuicios derivados de la interacción entre usuarios y profesionales.
- Problemas técnicos que puedan afectar la disponibilidad de la plataforma.
En caso de solicitud judicial, Sesión 360 proporcionará sin previo aviso toda la información requerida sobre los profesionales involucrados en el caso.
7. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en la plataforma y entrará en vigor inmediatamente.
8. Contacto
Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos a través de nuestro soporte oficial en: info@sesion360.com